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Gestion de vos données personnelles et confidentialité

de la boutique https://happynumeric.fr/happy-boutique.

Date de publication : 28 mars 2019
Dernière mise à jour : 28 mars 2019


Préambule

Je garantie la confidentialité des informations dont je dispose dans le cadre de mes interventions.

Je vous réponds immédiatement et favorablement si vous souhaitez connaître les informations dont je dispose, demander une modification ou la suppression de vos données à caractère personnel et de toutes les données que je peux être amené à connaître ou stocker dans le cadre du Service.

Je ne communique aucune information personnelle à des tiers hors du périmètre des actions que je suis amené à entreprendre en votre nom et à votre connaissance dans le cadre du Service. Je ne donne pas accès à vos informations personnelles à des tiers. Les informations dont je dispose servent à vous vendre et vous rendre le Service que je vous apporte.

La présente page vise à vous indiquer quelles informations je collecte et pour quelle finalité.

Informations potentiellement collectées et mémorisées par la Happy* boutique

Je ne stocke pas vos informations de cartes bancaires dans la boutique. J’ai choisi de vous demander de saisir vos références de carte bancaire à chaque paiement afin de vous préserver d’une éventuelle vulnérabilité de mes serveurs au vol de ces informations. Les saisies de vos informations bancaires sont réalisées dans les interfaces des partenaires que j’utilise pour gérer les paiements (STRIPE ou PAYPAL selon le choix que vous faîtes pour le paiement de votre commande).

La Happy* boutique vous demande et stocke 3 informations obligatoires : votre prénom, votre nom, et une adresse de courrier électronique (email).
Ces informations formant la base de notre Contrat, vous vous devez bien entendu de les saisir valides.

La Happy* boutique vous demande des informations facultatives : adresse postale, téléphone, nom de l’entreprise, et vous pouvez mentionner des informations personnelles dans le champ « informations complémentaires / notes de commande » si vous le souhaitez.

La Happy* boutique dispose d’un système qui enregistre l’adresse IP à partir de laquelle certaines opérations sont effectuées.

J’utilise un système de gestion d’entreprise et de la relation clients. Les données gérées par la Happy* boutique peuvent y être reprises de manière manuelle ou automatisée selon les cas. J’y note des informations complémentaires en vue de ma prospection commerciale jusqu’à la facturation de certaines prestations et à certains clients. Je dispose également d’outils de gestion du temps, de mes contacts, et de fichiers de travail dans lesquels certaines données peuvent être dispensées manuellement ou automatiquement.


Collecte de vos données

Je collecte des données et documents vous concernant à différents moments de notre relation.

Ces données sont celles que vous me communiquez ou que je peux trouver sur des sites publics (par exemple, je peux rechercher les informations légales de votre entreprise, ou vérifier une adresse postale ou une identité).

Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais communiquées à des tiers sauf accord explicite de votre part (par exemple pour des « références clients »).


Durée de conservation

Les données sont conservées à vie, sauf décision contraire, la perte de ces données des suites d’un événement fortuit, ou demande expresse de votre part.


Vos droits

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne la possibilité de consulter vos données personnelles présentes dans mes différentes stockages et systèmes, de les faire rectifier, de demander l’arrêt de leur traitement ou leur suppression (sauf données pour lesquelles Happy* Numeric a une obligation de conservation légale).

Vous pouvez exercer vos droits par simple demande auprès de M. Marc JESTIN dont les coordonnées figurent ci-avant.

Si vous estimez que ma réponse n’est pas satisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes