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Attention aux « arnaques au support » !

Bonjour, Aujourd’hui, je suis intervenu chez une « amie des chiens » et voisine qui m’a sollicité après plusieurs événements fâcheux autour de son ordinateur. Début février dernier, Hélène a vu apparaître un écran d’alerte sur l’écran de son ordinateur (tout neuf) l’informant que « son ordinateur était bloqué » et qu’il fallait qu’elle « appelle le support de toute […]

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Microsoft Windows 8.1 : comment ajouter un programme au démarrage du système

Bonjour, Aujourd’hui, j’ai ajouté le navigateur Internet pour qu’il s’exécute au démarrage de Microsoft Windows 8.1 sur l’ordinateur d’Éric. Éric est un utilisateur senior d’ordinateur, et il est vraiment très peu à l’aise avec son utilisation. Son dernier AVC (accident vasculaire cérébral) n’a pas arrangé les choses. Du coup, il m’a demandé d’ajouter le navigateur […]

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Microsoft OneDrive : votre compte est verrouillé, vous pouvez déverrouiller votre compte pendant 30 jours

Bonjour, Parmi les bizarreries que je croise lorsque je passe sur les configurations et ordinateurs de client·e·s, en voici une intrigante. Cet artisan ― sans savoir pourquoi comment — a réussi à charger un de ses comptes Microsoft OneDrive à hauteur de 70,7 Go pour un quota en principe limité à 5 Go. Il a […]

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Installation paramétrage de l’ordinateur portable ACER R540UP sous Windows 10 de Sylvie

Bonjour, J’ai été sollicité par Sylvie qui m’a appelé à l’aide pour paramétrer son ordinateur portable ACER R540UP. Sylvie est une ex cadre dans les assurances, et son époux Michel, également à la retraite, dirigeait une déchetterie dans une grande agglomération dans la région. Ils se sont installés il y a quelques mois dans leur […]

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Honor Band 4 : Comment mettre la montre connectée en service ?

Bonjour, Pour mettre la montre connectée Honor Band 4 en service, c’est très simple : nous téléchargeons et installons « Huawei Santé » (Huawei Health) sur notre smartphone Android via le Play Store : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.huawei.health&hl=fr ; nous cliquons « + » en haut à droite de l’application (pour ajouter un équipement connecté) ; Et nous suivons les […]

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Huawei Band 4 Pro : Suis-je obligé·e de connecter mon bracelet pour m’en servir ?

Bonjour, Cathy nous demande : « Suis-je obligée de connecter mon bracelet Huawei Band 4 Pro à mon téléphone pour m’en servir ? » Cathy Oui, pour accéder aux fonctions de la montre connectée Huawei Band 4 Pro — comme de la plupart de tels objets connectés —, nous devons d’abord passer par une étape d’initialisation et […]

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Mémoire d’ordinateur : que signifie OC ou O.C. dans les documentations des cartes mères ? (overclocking)

Bonjour, Les normes pour les mémoires d’ordinateurs sont gérées et publiées par le JEDEC (Joint Electronic Device Engineering Council). (1) Les fabricants s’autorisent parfois à accélérer les composants et à les rendre interopérables selon certaines pratiques courantes. L’une d’elle repose sur l’accélération de la fréquence, en anglais overclocking, Over Clocking, qui explique les abréviations O.C. […]

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Canal Plus : comment faire fonctionner mon décodeur sur mon accès Internet par la fibre optique ?

Bonjour, Je suis intervenu chez Alain, retraité à Surgères, qui n’arrivait pas à faire fonctionner son nouveau décodeur Canal Plus. Il était auparavant connecté sur son antenne satellite bien fixée à la maison. Il a demandé à modifier son installation pour passer la par fibre optique installée il y a un petit mois. Après plusieurs […]

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Traceurs Internet : DuckDuckGo annonce une mise à jour de son extension pour Chrome qui bloque les FLOC de Google

Bonjour, Comme vous le savez peut-être, Google a annoncé travailler sur une nouvelle génération de traceur publicitaire, le « FLOC » (Federated Learning of Cohorts) qui doit remplacer les cookies et autres méthodes d’enregistrement de données diverses pour nous reconnaître et rassembler des données sur nous. Ces traceurs sont réputés servir pour nous proposer des contenus personnalisés, […]

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