Abonnés Free Télécom : Comment désactiver l'offre option Youboox One

Nous rassemblons ici quelques happy* conseils et bonnes pratiques.
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happynumeric
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08 déc. 2019 17:02

happyforumnumerique Free Télécom comment désactiver l'option Youboox One.jpg

Abonnés Free Télécom : Comment désactiver l'offre option Youboox One

Bonjour,

Vous le savez sans doute, vous risquez de payer 0,99 euros de plus par mois et par offre souscrite (fixe, mobile(s)) si vous êtes abonné Free Télécom.
L'application de ce nouveau tarif sera effective à partir de février 2020.
Si vous n'avez pas désactivé l'offre option YouBoox One sur votre abonnement (fixe et/ou mobile), vous devrez payer au moins jusqu'à avoir désactivé l'option offre Yooboox One en question. (1)

Voici comment désactiver l'offre option YouBoox One.

Connectez-vous à votre espace abonné pour votre abonnement Freebox (accès Internet ADSL ou fibre optique) : https://subscribe.free.fr/login
Cliquez sur « Mon abonnement », puis sur « Gérer Youboox ».
Cliquez sur « Désactiver Youboox » (à droite en dessous du bouton « Se connecter »).
Confirmez votre souhait en cliquant sur « Désactiver Youboox » (bouton rouge) dans la fenêtre qui s'affiche.
C'est fait !

Connectez-vous à votre espace abonné pour votre (vos) abonnement (s) mobile Free Télécom : https://mobile.free.fr/moncompte/
Sélectionnez l'abonnement concerné et cliquez sur le bouton « Gérer » dans la section « Options ».
Déroulez les options jusqu'à arriver l'offre option « Youboox One ».
Si celle-ci est activée, cliquez sur le bouton « Désactiver ».
Confirmez votre souhait en cliquant sur « Désactiver l'option Youboox One » (bouton rouge) dans la fenêtre qui s'affiche.
C'est fait !

Bien à vous,

Marc

(1) Abonnés Free Télécom : veillez à refuser l'offre Youboox One avant le 31 janvier 2020 !
À votre disposition pour
  • vous former ou
  • vous guider ou
  • le faire pour vous.
Marc Jestin, Happy* Numeric, 06 13 03 17 96
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https://happynumeric.fr/me-contacter
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happynumeric
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08 déc. 2019 18:57

Voici des captures d'écran correspondant aux étapes décrites ci-avant pour la désinstallation sur Freebox.
(Cliquez pour visualiser l'image, puis retour arrière sur votre navigateur pour revenir ici)

Freebox Mon abonnement Gérer Youboox Désactiver Youboox.jpg
Freebox Mon abonnement Gérer Youboox.jpg
Freebox Mon abonnement Gérer Youboox Désactiver Youboox confirmer désactiver Youboox.jpg
Freebox Mon abonnement Gérer Youboox Désactiver Youboox confirmer désactiver Youboox confirmation ok.jpg
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Marc Jestin, Happy* Numeric, 06 13 03 17 96
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