Activation VoLTE (appels sur 4G) et surtout VoWifi (Appels sur Wi-Fi) pour une cliente SFR

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happynumeric
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12 août 2019 12:49

20190812 VoLTE VoWifi Appelez via le Wi-Fi là où le réseau mobile ne passe pas.jpg

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai eu affaire
au service client SFR
Ce fut un bras de fer
J'me suis pas laissé faire !

Plus sérieusement, Michèle alias Mimi dispose maintenant de l'option Appels (et SMS) via le Wifi.
Plutôt pratique quand on sait qu'elle habite une très belle maison rénovée en pierres anciennes dans laquelle rien ne rentre et pour laquelle elle a déjà dû investir pour mettre des répéteurs Wifi pour que le Wifi passe dans toute la maison.

Ça n'a pas été simple pour l'obtenir : heureusement que je savais de quoi il retournait, et j'ai dû hausser le ton pour faire entendre les droits de ma cliente et obtenir que ce soit fait sans délai.

Bien à vous,

Marc
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